Qantas、乗客をタヒチに下向、過激な言動を巡り搭乗禁止

オーストラリア発米行きQantas便が、週末のフライト中に乗客が客室乗務員を噛んだ疑いがあり、タヒチを経由して急行を変更した。この事態を受け、Qantasは当該乗客に対し、今後QantasおよびJetstarの搭乗を永久禁止とした。

問題の乗客、機内で激しい言葉を浴びせかける

報道によると、乗客は機内で客室乗務員に対し、反抗的な態度を露わにし、扇動的な言葉を浴びせかけ、客室乗務員に「くたばれ」などと叫んだと報じられている。映像には、客室乗務員の指示に従おうとしない様子や、酩酊状態にある様子が捉えられている。

過去の類似事件も

今回の事件は、オーストラリア国内の航空便で発生した類似事件の波に乗っている。先月、クイアンベイアンの男性は、キャンベラからピルバからケアンズへのフライト中に、乗客への噛みつきや暴行の疑いで逮捕された。彼は、機内で騒ぎ立て、悪口を吐き、安全指示に従わず、客室管理者の腕を蹴り、別の乗客の腕を噛もうとしたとされている。

Qantasの強い声明

Qantasは、顧客と乗務員の安全を最優先事項とし、乗客の過激な行動は容認しないという強い声明を発表している。今回の件では、当該乗客の行為は、機内の安全を脅かすものであり、厳正に対処せざるを得なかったと説明している。

航空業界では、近年、機内で不適切な行為が頻発しており、AFPは、機内での不和社会的な行動に対して、厳格な取り締まりを行っている。今回の事件は、すでに過去に同様の事件が多発しており、航空会社の安全対策と、乗客の責任に対する意識を高める必要性が改めて浮き彫りになった。